Pravidla bezpečného nakupování na internetu
Rizika nakupování přes internet je možné minimalizovat následujícími opatřeními.
Hlídejte si heslo
Jedním ze základních pravidel je, nikdy nikomu nesdělovat hesla k internetovému bankovnictví. Nikdy si je nepište na papírek do peněženky ani do adresáře v mobilu pod jménem "internetbanking".
Číslo karty nikomu nesdělujte
K řadě nákupů na internetu stačí jen číslo karty. Proto na něj buďte opatrní.
Ignorujte telefonní, nebo e-mailové žádosti, abyste sdělili karetní údaje - PIN, číslo karty, její platnost nebo bezpečnostní kód ze zadní strany karty.
Kontrolujte výpisy
Pravidelně si kontrolujte výpisy ze svého účtu na internetu, nebo v papírovém vyúčtování, abyste včas dokázali odhalit podezřelé transakce.
Pozor na phishing
Jedná se o oblíbený trik, kdy zloději napodobují pomocí log a vizuálů komunikaci vaší banky. V podvodných e-mailech vás pak pod záminkou ověření totožnosti žádají o vaše hesla nebo přístupové údaje k internetovému bankovnictví.
Hrozí i smishing
Nebezpečí hrozí v mobilních telefonech, a to nejenom v těch tzv. chytrých, které mají bankovní mobilní aplikace. Podvodníci se totiž snaží získat vaše přístupové údaje či přístupové hesla také skrze obyčejné SMS zprávy. Proto se těmto podvodům říká SMiShing.
Na podezřelé SMS zprávy nikdy nereagujte. Vaše banka by po vás přístupové údaje či hesla skrze SMS zprávu nikdy nepožadovala.
Připojujte se bezpečně
K internetovému bankovnictví se raději nepřipojujte z veřejných wi-fi sítí nebo z kaváren. Používejte zabezpečené sítě doma nebo v zaměstnání.
Mějte limit
V internetovém bankovnictví, nebo v pobočce si nastavte raději nižší limity pro platby na internetu a pro výběry z bankomatu, abyste v případě zneužití omezili rizika.
Při podezření si zablokujte účet
Naletěli jste podvodníkovi, klikli jste na falešný e-mail nebo jste někomu sdělili své údaje? Ihned zavolejte kontaktnímu centru své banky a požádejte o zablokování on-line bankovnictví a o změnu přihlašovacích údajů.
Opatrně s e-shopy i aplikacemi
Platíte v e-shopech kartou? Preferujte ty ověřené a možnost platby kartou přes internet mějte v internetovém bankovnictví vypnutou, když víte, že ji nebudete jistou dobu používat.
Stejně tak v případě nových aplikací, které nabízí přehled vašich výdajů a požadují přihlašovací údaje do internetového bankovnictví se obraťte raději na vaši banku, řada z nich již podobné aplikace nabízí ve stejné kvalitě, ale s větším bezpečím.
Hlídejte kartu
Platební karta je vstupenka k vašim penězům. Buďte proto při zacházení s ní maximálně opatrní. Nikdy ji nedávejte z ruky, a to ani při placení třeba v obchodě, nebo v restauraci. Vždy ji mějte na očích.
I přes dodržování těchto pravidel se může stát, že při kontrole svého účtu uvidíte podezřelé transakce. V takovém případě okamžitě kontaktujte svou banku. Při napadení účtu má zákonnou povinnost vám poskytnout okamžitou pomoc.